菜单
官网支持通过邮件申诉吗
支持。用户可将问题发送至service@support.mexc.com，附上UID和相关截图，客服会在审核后回复。
什么是“代币的线性解锁”
指代币在一定期限内（如24个月）按月等额释放，避免巨量代币在某个时间点集中解锁造成价格崩盘，是保护二级市场价格的常见机制。
BE交易所官网是否有官方社群
通常会在官网底部或“关于我们”页面提供官方社交媒体链接，如X（推特）、Telegram等，用户可关注获取最新公告。
申请充值退回需要满足什么条件
需要提供与区块链浏览器信息完全一致的币种、网络和交易哈希（TXID）。若金额超过100 USDT，还需提供包含登录提现平台和订单详情的原始录屏。
如何解决Ledger交易时提示“Wrong raw transaction length”
这通常发生在Nano S设备上，因为交易数据太大。建议尝试使用Nano X，或者关闭设备上其他不相关的币种应用以释放内存，再重新签署交易。
使用API交易安全吗
安全但需谨慎。创建API时建议只开启交易权限，不开启提现权限，并绑定IP白名单，即使API Key泄露，也无法提走你的资产。
IPFSNexus交易所的质押收益如何计算
IPFSNexus交易所信息缺失。Nexus Mutual质押以91天为一个周期，用户存入NXM获得NFT代表仓位，收益基于质押时长和池子表现。
官网的“DeFi钱包”与交易所账户互通吗
部分交易所内置DeFi钱包，支持去中心化应用，与中心化账户可快速互转资产，但私钥由用户自持，责任自担。
